Automatizá Instagram y WhatsApp con IA usando Allbase

Allbase te permite automatizar la atención y gestión de clientes en Instagram y WhatsApp desde una sola plataforma web. Los agentes de IA de Allbase responden mensajes directos y comentarios en Instagram, y atienden el WhatsApp del negocio, centralizando todas las conversaciones y procesos repetidos como ventas, soporte y generación de cotizaciones.

¿Cómo funciona Allbase para Instagram y WhatsApp?

Allbase es una plataforma web donde podés crear agentes de IA para atender clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, mail, chat de la web, voz y SMS. Cada agente tiene instrucciones propias, base de conocimiento y herramientas, y se configura automáticamente al ingresar el nombre del negocio y la función del agente.

Centralizá tus mensajes en una sola bandeja

La bandeja de entrada de Allbase reúne todas las conversaciones de los canales conectados en una sola pantalla, permitiendo filtrar por canal, agente, persona asignada y etiqueta. Las conversaciones pueden asignarse a miembros del equipo, y el agente de IA puede pausarse o apagarse para responder personalmente.

Automatizá respuestas y procesos en Instagram y WhatsApp

El agente de Allbase responde mensajes directos y comentarios en Instagram. Cuando alguien comenta una palabra clave en una publicación, Allbase responde el comentario y envía un mensaje privado automáticamente. En WhatsApp, el agente atiende consultas, agenda turnos, genera cotizaciones en PDF y sigue procesos de venta o soporte, todo gestionado desde la plataforma.

Base de conocimiento y aprendizaje de correcciones

Podés cargar archivos (PDF, TXT), páginas web, y carpetas de Google Drive como base de conocimiento para que el agente responda con datos reales. Si una respuesta no es correcta, se puede corregir fácilmente y Allbase aprende de esa corrección para mejorar futuras respuestas.

Flujos de trabajo para automatización avanzada

Desde el plan Starter, Allbase incluye flujos de trabajo (workflows) que se arman en un lienzo visual. Estos flujos permiten automatizar tareas como enviar mensajes, consultar APIs propias, cargar datos en Google Sheets, generar reportes y más. Los flujos pueden activarse por mensajes, horarios o webhooks.

Gestión de cotizaciones y firma en pantalla

Allbase permite generar cotizaciones y presupuestos en PDF, armando plantillas desde la plataforma y completándolas con datos de la charla. Si falta información, el agente la solicita al cliente. Las cotizaciones llegan como PDF adjunto por WhatsApp, Telegram y mail, y como enlace por Instagram y Facebook. El documento se puede mandar para que el cliente lo firme en pantalla desde un enlace, quedando el PDF firmado.

Planes y prueba gratis

Allbase ofrece planes mensuales desde 75 USD, con 5 días de prueba gratis al activar un plan (se carga la tarjeta pero no se cobra hasta que termina el período). Antes de crear la cuenta, la demo en allbase.com.ar permite probar un agente durante 20 minutos sin cuenta ni tarjeta. El plan Prime incluye marca blanca y gestión de subcuentas para agencias.

¿Qué ventajas tiene usar Allbase para Instagram y WhatsApp?

• Centralización: todos los mensajes y procesos en una sola plataforma web.
• Automatización flexible: agentes de IA personalizables con base de conocimiento propia y flujos avanzados.
• Respuestas en Instagram: el agente responde tanto mensajes directos como comentarios y envía mensajes privados según palabras clave.
• Integración con herramientas clave: Google Calendar, Google Sheets, Drive, APIs propias y generación de PDFs.
• Gestión de equipo: asignación de conversaciones, pausas del agente y filtros para organizar la atención.

Si querés comparar otras opciones, mirá alternativas a ManyChat, Allbase o Respond.io y Allbase o Cliengo según lo que necesite tu empresa.

¿Cómo empezar?

1. Probá la demo en allbase.com.ar antes de crear tu cuenta.
2. Al activar un plan, usá los 5 días gratis para configurar tu agente de Instagram y WhatsApp.
3. Cargá la base de conocimiento, definí procesos y asigná tu equipo.
4. Centralizá la atención, automatizá respuestas y medí los resultados desde un solo lugar.

Para más detalles sobre automatización y chatbots con IA, consultá cómo automatizar tu empresa con IA usando Allbase o cómo usar Allbase como chatbot para WhatsApp empresarial.